Cómo funciona el directorio

Los tres pasos, en detalle

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   Busca por provincia, por especialidad o por nombre

   Hay tres entradas al directorio y las tres llevan a la misma ficha. Si sabes dónde está tu edificio, entra por el mapa de provincias. Si sabes qué necesitas —que no paga un vecino, que hay un siniestro abierto, que las cuentas no cuadran— entra por las especialidades. Y si ya tienes el nombre de un despacho y solo quieres ver sus datos, escríbelo en el buscador de la portada: filtra sobre los 80 a medida que tecleas, sin recargar la página y sin enviar nada a ningún servidor.

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   Compara los datos reales, no los eslóganes

   Cada provincia lista entre 6 y 20 despachos, y puedes ordenarlos por valoración, por número de reseñas o alfabéticamente, además de filtrar por especialidad. De cada uno verás la dirección, el teléfono, el horario cuando está verificado, los servicios que el propio despacho declara y su valoración de Google con el número de reseñas y la fecha en que se consultó.

   No hay publicidad, ni resultados destacados de pago, ni distinción entre despachos que hayan pagado y los que no, porque no cobramos a ninguno. El orden que ves es el que produce el criterio, no una subasta.

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   Llama tú, directamente, con sus propios datos

   Cuando tengas tu lista corta, llamas o escribes al despacho con el teléfono y el correo que aparecen en su ficha, que son los suyos. No hay formulario intermedio: el directorio no recoge tu consulta, no se la pasa a nadie, no pide presupuestos en tu nombre y no cobra comisión si acabas contratando. Nadie te va a llamar por haber mirado una ficha, porque no hay ningún sitio donde dejes un teléfono.

Cómo comparar dos despachos sin equivocarte

La trampa más común al leer un listado de valoraciones es quedarse con el número grande. Estos son los cuatro cruces que de verdad separan a un despacho de otro:

1. Nota y número de reseñas, siempre juntos. Un 5,0 sobre seis opiniones no es comparable con un 4,3 sobre cuatrocientas: la primera media la mueve un solo cliente contento. En el directorio las dos cifras van siempre pegadas, precisamente para que no se pueda leer una sin la otra. La media del conjunto, 4,09 sobre 5, se calcula ponderando cada nota por sus reseñas por la misma razón.
2. La fecha de la consulta. Está en cada ficha, junto a la nota. Si es de hace más de un año, cuenta como una pista, no como un dato.
3. Los servicios declarados frente a tu problema real. Un despacho que no declara gestión de morosidad puede prestarla igualmente; lo que no puedes es darlo por hecho. Los servicios son los que el propio despacho publica, así que úsalos para preguntar, no para descartar en silencio.
4. La distancia a tu edificio. El administrador va a las juntas y pisa el portal cuando hay una avería. Entre dos despachos parecidos, el que esté en tu ciudad casi siempre responde antes.

Con tres candidatos, pide presupuesto por escrito a los tres y compara qué entra en la cuota y qué se factura aparte: las juntas extraordinarias y las reclamaciones de impagados son las dos partidas que más veces van fuera.